我们记录哪些信息
你在站内留下的痕迹大致分四类。其中占比最大的一类，其实从来没有离开过你的设备。
- 收藏球队
- 你点过收藏的球队、对应的联赛简称与排列顺序，保存在浏览器本地存储中。查看赛程与战报不要求注册账号，所以不会有一份账号档案跟着你走。上限 20 支，换设备时这份清单不会自动同步过去。
- 设备与浏览情况
- 浏览器类型、窗口宽度、打开过哪些页面、在其中停留了多少时间。电脑端在 1280px 以上会切换为左窄栏、右大区的分栏读法，我们需要这类信息判断版式在你手里是否顺手。
- 反馈内容
- 你在移动端提交的场次、类型与文字说明。类型固定为入口找不到、时间不符、比分延迟、页面显示四种。可以匿名提交，也可以留下邮箱，方便我们回访问清细节。
- 联系邮箱
- 你主动写信到 service@team-bo.com.cn 时，我们收到你的邮箱地址与信件正文，仅用于回复这一次往来。
这些信息用在哪儿
每一条记录都对应一件具体的事，不做二次挪用。
- 把常看的球队排到前面。收藏生效后，赛程与战报列表优先显示你关注的队伍，周末连看两场时少翻几屏。
- 跟进你提交的反馈。场次、类型与说明用于判断问题出在赛程时间、比分刷新还是页面显示，处理状态依次推进为待确认、已复现、已修正。
- 调整入口的排布。看到哪一步容易断掉，就把入口标签、联赛切换和筛选位置重新归置，让下一次找比赛少绕路。
- 回你的邮件。留了邮箱的反馈，我们按信件内容答复；没留邮箱的，只在处理流程里记下问题本身。
来信请写清大致方向，例如想查询哪一段时间内的反馈记录、希望更正哪场比赛的开赛时间。信息越具体，我们处理得越快。
保存多久与保护方式
反馈记录保留 180 天，方便你和对应场次的比分并排回看，也让重复出现的问题有据可查。到期后按清理流程处理，不再用于任何判断。
收藏球队清单留在你的浏览器里，由你决定去留。清除浏览器数据、更换设备或使用隐私模式，清单随之消失，赛程与战报照常阅读。
团队共 18 人，其中赛事数据 7 人、内容编辑 8 人、产品与体验 3 人。反馈内容按环节开放，只有处理该类问题的人能查看，其余同事看到的是汇总后的数量与状态。网络环境没有零风险，我们的做法是把能控制的环节收紧：收集时只取处理问题必需的部分，权限按岗位划分，到期数据按期限清理，员工设备与账号也有基本的管理要求。
Cookie 与统计工具
站点使用少量必要 Cookie 与本地存储，用来记住你切到哪个联赛、读到哪一章节、筛选条件停在哪一档。关掉它们，页面能打开，但这些偏好每次都要重新设置。
我们还会看汇总后的访问情况，例如周末两天的访问量约为工作日的 2.6 倍、平均停留 14 分钟。这类数字帮助我们安排更新节奏，夜晚比赛密集的周末会在 18:00 前再走一遍入口页。统计结果按页面与时间段汇总，不用于识别某一个人。
想关掉的话，在浏览器设置里清除或阻止本站 Cookie 即可，移动端也可以在系统设置中限制跟踪。比分数据来自合作的数据服务商，属赛事公开信息，不通过你的个人记录交换。
你手上的五项权利
- 查询
- 写信索取我们保存的反馈记录与当前处理状态，说明大致时间段即可。
- 更正
- 发现开赛时间或场次归属有误，可以提交反馈，也可以直接来信，确认后我们改正并同步到赛程表。
- 删除
- 要求删除某条反馈记录，我们受理后按流程清除；收藏球队清单在浏览器里自行清除，清除后立即失效。
- 撤回授权
- 留过邮箱的反馈可以来信撤回，撤回后我们不再就这件事联系你。
- 拒绝统计
- 通过浏览器阻止 Cookie 或开启跟踪防护，即可减少统计脚本的记录，不影响赛程与战报的阅读。
提出上述请求时请写清要办的事和对应场次，我们用同一个邮箱答复。反馈记录怎么和实时比分对照着看，可参考使用教程里的说明。
联系渠道与条款更新
与本政策相关的问题，发邮件到 service@team-bo.com.cn，我们在 1 个工作日内回复。需要纸质往来或寄送材料的，可寄至甘肃省兰州市城关区雁滩路3820号。
功能调整时，这份说明会跟着改。比如反馈记录的类型、收藏上限或保留期限发生变化，更新后的内容在本页生效，重要变动也会在战报与动态里提到。想进一步了解内容怎么使用，可看使用说明；有内容共建或赛事数据方面的合作意向，走合作与联系。